Mentions légales

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

Éditeur du site

Le site www.lamaisondespouxbychainez.fr est édité par :

  • Dénomination socialeLa Maison des Poux by Chaînez
  • Forme juridiqueSociété par actions simplifiée unipersonnelle (SASU)
  • Capital social100 €
  • Siège social106 avenue Louis Gallouedec, 45400 Semoy
  • Adresse du centre65 rue de Melleray, 45560 Saint-Denis-en-Val
  • ImmatriculationRCS d'Orléans 108 997 776
  • SIRET108 997 776 00019
  • TVA intracommunautaire[numéro de TVA, ou « TVA non applicable, art. 293 B du CGI »]
  • Téléphone07 67 45 46 83
  • E-maillamaisondespoux@gmail.com

Directrice de la publication

Vanessa Atamnia, en qualité de présidente de la société.

Hébergement

Le site est hébergé par :

Nature des prestations

La Maison des Poux by Chaînez est un centre anti-poux qui propose des prestations de confort capillaire : dépistage, élimination mécanique des poux et des lentes, conseils de prévention et de suivi.

Ces prestations ne constituent pas un acte médical et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé. En cas de doute sur l'état du cuir chevelu (irritation, lésion, infection), consultez votre médecin ou votre pharmacien.

Prix et garantie

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC), et s'entendent par personne traitée. Le niveau d'infestation et toute majoration éventuelle sont évalués et validés avec le client lors du diagnostic, avant le début du traitement.

Garantie 10 jours : si un pou est repéré dans les 10 jours qui suivent le traitement, le client est retraité gratuitement, à condition de prévenir le centre avant la fin de ce délai. Au-delà de 10 jours, il s'agit d'une nouvelle prise en charge, facturée au tarif en vigueur.

Réclamations et médiation de la consommation

Pour toute réclamation, contactez d'abord la société par écrit, par e-mail à lamaisondespoux@gmail.com ou par courrier au siège social.

Conformément aux dispositions des articles L.611-1 et R.612-1 et suivants du Code de la consommation relatives au règlement amiable des litiges : lorsque le consommateur a adressé une réclamation écrite au professionnel et qu'il n'a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation. Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d'un an à compter de la réclamation initiale.

Le médiateur MCP Médiation peut être saisi directement en ligne ou par courrier :

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, logo, visuels, mise en page) est la propriété de la société éditrice ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite (articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle).

Certains visuels du site ont été générés par intelligence artificielle. Les polices de caractères Cormorant Garamond et Jost sont utilisées sous licence SIL Open Font License et hébergées sur le site.

Données personnelles et cookies

Le site ne comporte ni formulaire, ni compte client, ni outil de mesure d'audience, et ne dépose aucun cookie lors de la navigation. Le traitement des données transmises lors d'une prise de rendez-vous par téléphone est détaillé dans notre politique de confidentialité et cookies.

Responsabilité et liens

Les informations du site sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment. La société s'efforce d'en assurer l'exactitude mais ne saurait être tenue responsable d'une erreur ou d'une indisponibilité temporaire du site. Les liens vers des sites tiers (comme Google Maps) n'engagent pas la responsabilité de la société quant à leur contenu.

Droit applicable

Les présentes mentions sont régies par le droit français. En cas de litige, et après échec de toute tentative de résolution amiable ou de médiation, les tribunaux français seront compétents.